Enedis appelle à la vigilance

Enedis alerte sur le démarchage d’individus mal intentionnés dans le Roannais ces derniers jours. Des particuliers ont été démarchés par des individus se présentant comme «Enedis » dans le but de réaliser des interventions électriques payantes à domicile.

Enedis, opérateur de service public, ne réalise aucune campagne de démarchage à domicile, ne possède aucun partenariat commercial et ne vend aucun produit ou service qui altérerait l’intégrité du tableau électrique de ses clients au prétexte d’une réduction de la facture d’électricité.

Les interventions réalisées par Enedis portent essentiellement sur :

•  le branchement électrique
•  l’installation des compteurs Linky
•  le dépannage électrique suite à une coupure de courant
•  la mise en service de contrat d’électricité à la demande des fournisseurs d’énergie.

 Ces services se font uniquement à la demande du client ou celle du fournisseur d’électricité.

En cas de doute, contactez le service client Enedis pour confirmer l’intervention du prestataire au 09 70 831 970. 

Les interventions devant être réalisées chez un client par Enedis font toujours l’objet d’un avis de passage ou d’un rendez-vous convenu avec le client (courrier postal ou par mail sur demande), que sa présence à domicile soit nécessaire ou non.