Dépannage à domicile : appel à la vigilance

La Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités signale une hausse des anomalies dans le cadre du dépannage à domicile. Il s’agit la plupart du temps d’un manque d’informations précontractuelles. Les professionnels doivent fournir tous les éléments utiles à la prise de décision du consommateur : définition précise de la prestation, prix à payer, durée de la garantie et ceux prévus par la loi (par exemple les voies de recours en cas de litige ou le droit à s’opposer au démarchage).

Voici 7 conseils pour éviter les arnaques liées au dépannage à domicile.